Ref#: 4130
Unternehmen: 1&1 Versatel Deutschland GmbH
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Land: Deutschland
Standort: Essen
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Betrieb kundenspezifischer Übertragungsnetze auf Basis der Layer 2/3 Technologien
- Austausch, und Konfiguration von Hard- und Software in Kundennetzen
- Administration und Konfiguration der Netzwerksysteme (Router, Switches, Transport Technik) der Firma Cisco, ADVA etc.
- Überwachen aller kundenspezifischen Fehlerbilder sowie Wahrnehmung des 2nd-Level-Support im 24/7-Schichtdienst
- Schnittstelle zum 3rd-Level Support des Herstellers oder zu kundeninternen Entwicklungsteams
- Eigenverantwortliche Betreuung von Management- und Monitoring-Systemen für IP-Netzwerke
- Steuerung und Sicherstellung der Störungsbearbeitung (auch im Eskalationsfall)
- Analyse und Betrieb von Daten- und Video-Diensten, sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Audio- und Videotechnik auf Basis von SDI Signalen
Das wünschen wir uns:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Erfahrungen im 2nd oder 3rd Level Support bzw. Annahme und Aufarbeitung von Störungen
- Kenntnisse im Netzwerkbereich, Switching und Routing
- Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich von WDM/DWDM als auch im Bereich der Videoübertragung
- Vermittlungs- und Durchsetzungsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Lösungsorientierung
- Hohe Serviceorientierung und Kontaktstärke
- Teamplayer mit ausgeprägter Hands-On Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Verbindung mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
Das möchten wir Ihnen noch sagen:
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office (DUS, FFM, Essen, Flensburg, Stuttgart)
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fahrrad-Leasing
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende