Ref#: 3037
Working time: Full-time
Type of contract: Permanent
Date: Friday, October 14, 2022
Country: Germany
Location: Berlin, Essen, Flensburg, Stuttgart
Description & Requirements
Your tasks:
- Eigenständiges Entstörungsmanagement bis zur finalen Wiederherstellung
- Dokumentation der Ereignisse und Lösungen
- Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA
- Steuern und Überprüfen der verschiedenen Dienstleister und Anfordern und Anleiten des technischen Außendienstes
We appreciate:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung
- Begeisterung für die technische Herausforderungen im Aufgabengebiet in einem vergleichbaren Umfeld
- Ausgeprägtes verantwortungsbewusstes Handeln und überdurchschnittliche Problemlösungskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude und Motivation, sich mit Elan und Wissen in einem Team einzubringen
- Interdisziplinäres Denken
- Relevante Zertifizierungen im technischen Umfeld von Vorteil
- Bereitschaft zum 24/7-Schichtdienst
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Additional information:
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und Corporate Benefits
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende