Ref#: 3311
Unternehmen: 1&1 Versatel Deutschland GmbH
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Land: Deutschland
Standort: Stuttgart
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Nationale und internationale Kundenansprache im B2B
- Koordinierende Verwaltung der SIP-ICs / Trunks zu anderen Carriern
- Analysieren des Sprachverkehrs nach Zuführung und Terminierung
- Überwachung von Sprachverkehren nach Umsatz- und Qualitätsvorgaben
- Routingentscheidungen für den VOIP Verkehr mittels IT-System (XCarrier)
- Verkaufs- und Einkaufspreislisten erstellen, einlesen und versenden
- Kommunikation zu angrenzenden Fachbereichen z.B. IT und Controlling
- Einbringen eigener Ideen zu Prozessverbesserungen
Das wünschen wir uns:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung in der Telekommunikation
- Souveränes und verkaufsorientiertes Auftreten
- Engagierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur empathischen Kommunikation im Geschäftskundenumfeld
- Rationales Handeln in anspruchsvollen Situationen
- Lernbereitschaft für komplexe technische Inhalte
- Interesse an Telekommunikationsprodukten
- Sicherer Umgang mit Zahlen, Daten und Fakten für gute Analysen
- Sehr gute Deutsch- (min. Level C1) sowie gute Englischkenntnisse (min. Level B1)
Das möchten wir Ihnen noch sagen:
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende