Allgemeine Informationen

Ref#: 2585

Unternehmen: 1&1 Mail & Media Applications SE

Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit

Vertragsart: Unbefristet

Land: Deutschland

Standort: Karlsruhe

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

Ungeklärte, nicht nachhaltige Prozesse machen Dich verrückt? Uns auch – wir brauchen Deine Hilfe!

Mit Deiner Expertise kannst Du uns helfen, besser zu werden. Mit Dir gemeinsam können die fachlichen Ansprechpartner*innen neue Prozesse entwickeln, einführen und die Arbeits- und Geschäftsabläufe in unserem Customer Service optimieren.

Spannend, oder? Es wird noch besser:

  • Innovation - Du entwickelst neue und innovative Arbeits- und Systemabläufe im Rahmen von Projekten.
  • Optimierung - Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Verbesserung von bestehenden Arbeits- und Systemabläufen.
  • Verantwortung - Du verantwortest die Erstellung der Dokumentationen neuer und bestehender Geschäftsprozesse.
  • Kommunikation - Du bist Ansprechpartner*in und Schnittstelle in prozessrelevanten Fragestellungen zu anderen Abteilungen sowie externen Partner*innen.

Das wünschen wir uns:

Wir möchten, dass Du zu uns passt und Spaß bei der Arbeit hast. Wir suchen niemanden, der perfekt ist – wir sind es schließlich auch nicht. Wir suchen jemanden, der sich gemeinsam mit uns entwickelt. Wir freuen uns, wenn Du bereits folgende Skills mitbringst, von denen auch wir lernen können.

  • Du hast schon im Produkt-, Projekt-, oder Prozessmanagement gearbeitet.
  • Du besitzt Kenntnisse über Prozess- und Systemabläufe im operativen Projektmanagement sowie deren Dokumentationen (z. B. BPM, JIRA, Kanban, Confluence).
  • Du bist stark an kreativen Lösungsfindung interessiert, hast technisches Verständnis und kannst Dich leicht für neue Themen begeistern.
  • Du weißt ganz genau, was Kunden- und Serviceorientierung bedeuten.
  • Du bist kommunikativ, empathisch und „to switch to English is not a problem for you“.

Das möchten wir Ihnen noch sagen:

Wir wissen, dass Deine Bedürfnisse individuell sind, deshalb kannst Du auf dieser Stelle mit mindestens 25h und maximal 40h wöchentlich arbeiten.