Allgemeine Informationen

Ref#: 3037

Unternehmen: 1&1 Versatel Deutschland GmbH

Arbeitszeit: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristet

Land: Deutschland

Standort: Berlin, Essen, Flensburg, Stuttgart

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Eigenständiges Entstörungsmanagement bis zur finalen Wiederherstellung
  • Dokumentation der Ereignisse und Lösungen
  • Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA
  • Steuern und Überprüfen der verschiedenen Dienstleister und Anfordern und Anleiten des technischen Außendienstes

Das wünschen wir uns:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Begeisterung für die technische Herausforderungen im Aufgabengebiet in einem vergleichbaren Umfeld
  • Ausgeprägtes verantwortungsbewusstes Handeln und überdurchschnittliche Problemlösungskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude und Motivation, sich mit Elan und Wissen in einem Team einzubringen
  • Interdisziplinäres Denken
  • Relevante Zertifizierungen im technischen Umfeld von Vorteil
  • Bereitschaft zum 24/7-Schichtdienst
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2) und gute Englischkenntnisse

Das möchten wir Ihnen noch sagen:

  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
  • Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interne Weiterbildungsakademie
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
  • Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung

  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
  • Konzernweites 1&1 Sommerfest
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs