Ref#: 3037
Unternehmen: 1&1 Versatel Deutschland GmbH
Arbeitszeit: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Land: Deutschland
Standort: Berlin, Essen, Flensburg, Stuttgart
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Eigenständiges Entstörungsmanagement bis zur finalen Wiederherstellung
- Dokumentation der Ereignisse und Lösungen
- Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA
- Steuern und Überprüfen der verschiedenen Dienstleister und Anfordern und Anleiten des technischen Außendienstes
Das wünschen wir uns:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung
- Begeisterung für die technische Herausforderungen im Aufgabengebiet in einem vergleichbaren Umfeld
- Ausgeprägtes verantwortungsbewusstes Handeln und überdurchschnittliche Problemlösungskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude und Motivation, sich mit Elan und Wissen in einem Team einzubringen
- Interdisziplinäres Denken
- Relevante Zertifizierungen im technischen Umfeld von Vorteil
- Bereitschaft zum 24/7-Schichtdienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2) und gute Englischkenntnisse
Das möchten wir Ihnen noch sagen:
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Jubiläumsgratifikationen
- Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs